發言人表示，現時每5位香港人便有1位是Carousell用家，在收集用戶意見後發現高達31%受訪者擔心購買二手物品時遇到冒牌貨，更有44%用戶表示憂慮詐騙風險而不會貿然於平台上購買高價格的物品。

發言人續指，腕錶是該二手買賣平台十大最受歡迎產品類別之一，二手精品腕錶需求常年高漲，為緩解用戶憂慮，現推出認證機制，腕錶商家需通過審核並獲得「Certified Luxury Watches」專屬徽章，方可在平台的「Certified」頁面中優先展示產品。

經過審核的商家代表是經由香港稅務局進行商業登記，並設有實體店，買家可親身到訪完成交易，並在平台維持4.5或以上評分、沒有誤導性聲明或欺詐刊登記錄等。Carousell冀能夠逐步推展相同服務至其他類別，令認證服務成為未來二手精品交易的新標準。

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