Uber亞太業務發展主管黃冠傑今日(15日)在廣州「微信公開課」跨境專場中指,入駐微信小程序可讓內地出境客免於下載app、綁定信用卡等流程,直接使用微信人民幣錢包支付車資,用戶界面亦是全中文,「如果乘客與司機透過即時訊息聯絡,乘客可輸入中文,系統會自動翻譯成當地語言顯示給司機,司機的回覆也會翻譯成中文顯示給乘客。」
他透露,該項服務於去年7月起推出,首階段啟用地區包括香港、日本等,如今已擴展到20個國家或地區,多為內地遊客的主要目的地,「內地用戶目的地與本地客很不同,例如他們特別喜歡去西貢等一些偏遠地方,但其他使用習慣則沒有很大分別。」
黃稱uber自2016年退出內地市場後,現時使用小程序的9成用戶為新客戶,會持續檢視使用情況而改善程式,並正研究是否開通uber eats等其他服務,「我們也要重新建立團隊,畢竟以前熟悉內地市場的同事基本都走晒。」
微信支付行業發展負責人(港澳地區)陳健陽則稱,微信支付現時已可用於全球78個國家和地區的36種本地貨幣,wechat pay可在用戶和Uber平台間以實時匯率計算車資。黃冠傑亦透露,在農曆新年的9日「史上最長」黃金周將派發優惠券吸客,新註冊用戶首單可能低至一折,日韓市場可能有五折優惠。
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